Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026
Allgemeines
Diese Bedingungen gelten, wenn du als Verbraucher auf dieser Website einkaufst. Der Shop wird von Virello Health Ltd betrieben, Registrierungsnummer C116323, c/o Corporate Services Ltd, Office 4, Business Centre, Triq Testaferrata, Gżira GZR 1401, Malta. Du erreichst uns unter [email protected].
Um bei uns zu bestellen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.
Bestellung und Vertrag
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigt haben. Prüfe bitte, ob die Angaben in der Bestellbestätigung stimmen, und melde dich sofort, wenn etwas nicht passt. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preisfehlern, ausverkaufter Ware oder Betrugsverdacht zu stornieren. Hast du bereits bezahlt, bekommst du dein Geld in diesem Fall zurück.
Preise und Zahlung
Alle Preise sind in schwedischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Versandkosten kommen hinzu und werden dir an der Kasse angezeigt, bevor du den Kauf abschließt. Du kannst per Überweisung, Revolut oder Krypto bezahlen. Kartenzahlungen wickelt ein externer Zahlungsdienstleister ab, und wir speichern deine Kartendaten niemals.
Versand
Wir liefern innerhalb Schwedens. Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, verschicken wir am selben Tag, und die Lieferzeit beträgt normalerweise 1-4 Werktage. Der Standardversand mit Postnord kostet 9,90 €, der Expressversand mit Liefergarantie 14,90 €. Alle Pakete gehen in neutraler Verpackung ohne Absender raus. Mehr dazu unter Versand und Lieferung.
Verzögert sich eine Lieferung erheblich, hast du das Recht, vom Kauf zurückzutreten und dein Geld zurückzubekommen.
Widerrufsrecht
Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Ware, deren Versiegelung geöffnet wurde. Bei einem Widerruf trägst du die Kosten der Rücksendung selbst. Wie du vorgehst, steht unter Widerruf und Reklamation.
Reklamation
Ist eine Ware beschädigt oder mangelhaft, hast du im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung das Recht, sie zu reklamieren. Melde dich, sobald du den Mangel entdeckt hast. Bei einer anerkannten Reklamation ersetzen wir die Ware oder erstatten den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.
Produktinformationen und Haftung
Wir bemühen uns, alle Informationen auf der Website korrekt und aktuell zu halten, behalten uns aber Schreibfehler vor und weisen darauf hin, dass Bilder das Aussehen des Produkts nicht immer exakt wiedergeben. Die Inhalte der Website sind allgemeine Informationen und ersetzen keine ärztliche Beratung. Du bist selbst dafür verantwortlich, die Produktinformationen vor der Anwendung zu lesen.
Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um deine Bestellung liefern und den Kundenkontakt abwickeln zu können. Wie das abläuft, steht in unserer Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Umstände außerhalb unserer Kontrolle
Für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen, die auf Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückgehen, haften wir nicht, zum Beispiel behördliche Entscheidungen, Störungen im Transportwesen oder bei den allgemeinen Kommunikationsmitteln, Streik oder Naturereignisse.
Streitigkeiten und anwendbares Recht
Melde dich bitte immer zuerst bei uns, wenn du unzufrieden bist, dann tun wir unser Bestes, um die Sache zu klären. Werden wir uns nicht einig, kannst du dich an das Europäische Verbraucherzentrum wenden, das kostenlos berät. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Heimatlandes gelten immer, unabhängig davon, was in diesen Bedingungen steht.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für deinen Kauf gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung veröffentlicht waren.